退款政策
最後更新:2026 年 4 月 · 生效:2026 年 4 月
本退款政策適用於向 JK.Creative LLC(「JK Creative」)購買嘅 Session for Sports 訂閱嘅退款申請。訂閱 Session for Sports 即表示你同意本政策。查詢:sports@jkcreative.store。
1. 免費試用
每個新帳戶都有 14 日免費試用。開始試用毋須付款方式,試用期內亦無扣費。如試用結束前未啟用付費計劃,帳戶會轉為唯讀 — 無明確啟用訂閱不會被扣費。
2. 首月退款窗口(月費計劃)
如你啟用付費月費計劃後唔滿意,可以喺首次訂閱付款後 14 個日曆日內申請退款。14 日窗口由 Square 處理首次付款當日起計。
獲批准嘅首月退款會全額退回原付款方式。處理時間視乎銀行或發卡機構,通常 5 至 10 個工作天。
3. 隨時取消
你可以喺帳戶設定隨時取消訂閱。取消會喺當期帳單周期結束時生效,直到該日你仍可用付費功能。取消後數據會喺唯讀模式保留 30 日,然後刪除。
一個帳單周期內未使用嘅時間不會按比例退款(第 2 項首月退款窗口除外)。
4. 年費計劃
年費訂閱喺首次年費付款後 14 個日曆日內可退款,已開始月份按比例扣除。14 日窗口之後,年費計劃不退款,但維持至付費期結束。年費計劃不會自動取消 — 隨時可聯絡支援關閉自動續約。
5. 推廣價轉正價(2026-07-01 前登記)
2026 年 7 月 1 日前簽約嘅月費計劃,會按推廣價(30 / 60 / 1,000 美元)收費 3 個月,第 4 個月轉為正價(40 / 80 / 160 美元)。7 月 1 日前嘅年費計劃鎖定推廣價至付費年度結束。推廣價轉正價並非退款理由 — 價格時間表已於訂閱前披露及結帳流程確認。
6. 退款處理時會發生咩
- 你嘅訂閱會喺 Square 取消,不會自動續約。
- 不會再向你嘅付款方式扣款。
- 帳戶會轉為唯讀 30 日,然後刪除。
- 退款後如想再用 Session for Sports,可按當時價錢重新訂閱。
7. 點樣申請退款
電郵 sports@jkcreative.store 附以下資料:
- 標題:「Session for Sports Refund Request」
- Square 購買所用嘅電郵地址
- 首次付款日期
- 簡短原因(自願提供,助我哋改進)
我哋會喺 1 個工作天內確認收到,獲批准嘅退款喺 3 個工作天內處理。
8. 交易爭議(Chargeback)
請喺發起交易爭議前先聯絡我哋 — 幾乎所有情況用電郵都可以更快處理。未聯絡支援就發起爭議可能導致帳戶永久停用。
9. 政策變更
我哋可能更新本政策。重大變更只適用於政策生效日後啟用嘅訂閱。現有訂閱用戶會繼續按最近一次續約時生效嘅政策。