返金ポリシー
最終更新:2026年4月 · 発効:2026年4月
本返金ポリシーは、JK.Creative LLC(以下「JK Creative」)で購入されたSession for Sportsサブスクリプションの返金リクエストに適用されます。Session for Sportsへの登録をもって本ポリシーに同意したものとみなされます。お問い合わせ: sports@jkcreative.store。
1. 無料トライアル
すべての新規アカウントには14日間の無料トライアルが付与されます。トライアル開始に支払い方法は不要で、トライアル期間中の課金もありません。トライアル終了前に有料プランを有効化しない場合、アカウントは閲覧のみモードに切り替わります — 明示的な登録なしに課金されることはありません。
2. 初月返金ウィンドウ(月間プラン)
有料の月間プランを有効化してご満足いただけない場合、初回支払いから14暦日以内であれば返金をリクエストできます。14日のウィンドウはSquare経由で初回支払いが処理された日に開始します。
承認された初月返金は元の支払い方法へ全額返金されます。処理にかかる期間は銀行やカード発行会社により通常5〜10営業日です。
3. いつでも解約可能
アカウント設定からいつでもサブスクリプションを解約できます。解約は現在の請求期間の終了時に適用されます。その日まで有料機能にアクセスできます。解約後、データは閲覧のみモードで30日間保持された後、削除されます。
請求期間内の未使用期間に対する部分返金は行いません(第2項の初月返金ウィンドウを除く)。
4. 年間プラン
年間サブスクリプションは、初回の年間支払いから14暦日以内であれば、開始済みの月について日割りで返金可能です。14日のウィンドウ後は返金不可となりますが、支払い済み期間の終了までは有効です。年間プランは自動解約されません — 自動更新の停止はいつでもサポートまでご連絡ください。
5. 導入価格から通常価格への切り替え(2026年7月1日より前の登録)
2026年7月1日より前に契約した月間プランは、3か月間は導入価格($350/$700/$1,000)が適用され、4か月目に通常価格($470/$930/$1,330)へ切り替わります。2026年7月1日より前の年間プランは支払い済みの年度末まで導入価格に固定されます。この導入から通常への切り替えは返金の根拠にはなりません — 価格スケジュールは登録前に開示され、チェックアウト時に確認されます。
6. 返金処理の流れ
- サブスクリプションはSquareで解約され、自動更新されません。
- 支払い方法への追加請求は行いません。
- アカウントは30日間、閲覧のみモードに切り替わり、その後削除されます。
- 返金後にSession for Sportsの利用を再開したい場合は、その時点の価格で新たにサブスクリプションを購入できます。
7. 返金のリクエスト方法
sports@jkcreative.store へ以下を添えてメールしてください:
- 件名:「Session for Sports Refund Request」
- Square購入に使用したメールアドレス
- 初回支払いの日付
- 理由の簡単な説明(任意、改善の参考になります)
1営業日以内に受領を確認し、承認された返金は3営業日以内に処理します。
8. チャージバック
チャージバックを開始する前に必ずご連絡ください — ほとんどの状況はメールでより迅速に解決できます。サポートへ事前連絡なくチャージバックを開始した場合、アカウントの永久停止に至ることがあります。
9. 本ポリシーの変更
本ポリシーは更新することがあります。重要な変更は、更新後ポリシーの発効日以降に有効化されたサブスクリプションにのみ適用されます。既存の加入者には、直近の更新時点で有効だったポリシーが引き続き適用されます。
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