Rückerstattungsrichtlinie

Diese Rückerstattungsrichtlinie regelt Rückerstattungsanfragen für Session for Sports-Abonnements, die bei JK.Creative LLC („JK Creative“) erworben wurden. Mit dem Abonnement von Session for Sports stimmen Sie dieser Richtlinie zu. Fragen: sports@jkcreative.store.

1. Kostenlose Testphase

Jedes neue Konto erhält eine 14-tägige kostenlose Testphase. Zum Start ist keine Zahlungsmethode erforderlich, und in der Testphase fallen keine Kosten an. Aktivieren Sie vor Ende der Testphase keinen bezahlten Plan, wird das Konto schreibgeschützt — ohne ausdrückliche Abonnementaktivierung erfolgt nie eine Belastung.

2. Rückerstattungsfenster erster Monat (Monatsabos)

Wenn Sie einen bezahlten Monatsplan aktivieren und nicht zufrieden sind, können Sie binnen 14 Kalendertagen nach Ihrer ersten Abonnementzahlung eine Rückerstattung beantragen. Das 14-Tage-Fenster beginnt am Tag, an dem Ihre erste Zahlung über Square verarbeitet wurde.

Genehmigte Rückerstattungen erfolgen in voller Höhe auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung dauert je nach Bank oder Kartenherausgeber in der Regel 5–10 Werktage.

3. Jederzeit kündbar

Sie können Ihr Abonnement jederzeit in den Kontoeinstellungen kündigen. Die Kündigung wird zum Ende der aktuellen Abrechnungsperiode wirksam. Bis dahin haben Sie Zugriff auf die bezahlten Funktionen. Nach der Kündigung bleiben Ihre Daten 30 Tage im Schreibschutzmodus zugänglich, bevor sie gelöscht werden.

Für ungenutzte Zeit innerhalb einer Abrechnungsperiode werden keine anteiligen Rückerstattungen gewährt (außerhalb des Erstmonat-Fensters in Abschnitt 2).

4. Jahresabos

Jahresabonnements sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach der ersten Jahreszahlung rückerstattbar, anteilig für bereits begonnene Monate. Nach dem 14-Tage-Fenster sind Jahresabos nicht mehr rückerstattbar, bleiben aber bis zum Ende der bezahlten Laufzeit aktiv. Jahresabos kündigen nicht automatisch — zum Deaktivieren der automatischen Verlängerung wenden Sie sich jederzeit an den Support.

5. Wechsel vom Einführungs- zum Standardpreis (Abschlüsse vor dem 1. Juli 2026)

Monatsabos, die vor dem 1. Juli 2026 abgeschlossen werden, werden 3 Monate zum Einführungspreis (350 $/700 $/1 000 $) berechnet und wechseln im 4. Monat zum Standard (40 $/80 $/160 $). Jahresabos, die vor dem 1. Juli 2026 abgeschlossen werden, sind bis zum Ende des bezahlten Jahres auf den Einführungspreis fixiert. Der Wechsel ist kein Rückerstattungsgrund — der Preisplan wird vor dem Abschluss offengelegt und im Checkout bestätigt.

6. Was passiert bei einer Rückerstattung

1. Ihr Abonnement wird in Square gekündigt und nicht verlängert.
2. Keine weiteren Belastungen Ihrer Zahlungsmethode.
3. Ihr Konto wird 30 Tage schreibgeschützt und danach gelöscht.
4. Möchten Sie Session for Sports nach einer Rückerstattung wieder nutzen, können Sie ein neues Abo zum jeweils aktuellen Preis abschließen.

7. So beantragen Sie eine Rückerstattung

E-Mail an sports@jkcreative.store mit:

• Betreff: „Session for Sports Refund Request“
• Die für den Square-Kauf verwendete E-Mail-Adresse
• Das Datum Ihrer ersten Zahlung
• Eine kurze Begründung (optional, hilft uns zu verbessern)

Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 1 Werktag und bearbeiten genehmigte Rückerstattungen innerhalb von 3 Werktagen.

8. Chargebacks

Bitte kontaktieren Sie uns, bevor Sie einen Chargeback einleiten — fast jede Situation lässt sich per E-Mail schneller lösen. Ein Chargeback ohne vorherigen Support-Kontakt kann zu dauerhafter Kontosperrung führen.

9. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Wesentliche Änderungen gelten nur für Abonnements, die nach dem Inkrafttreten der aktualisierten Richtlinie aktiviert werden. Bestehende Abonnenten behalten die Richtlinie, die zum Zeitpunkt der letzten Verlängerung galt.